1986年出生的祝玉婷,现已是上海浦东发展银行上海分行闵行支行个人银行部经理。她说,让客户相信自己,一是要足够专业,其次,也是更重要的,是让顾客信任你这个人。
由于来银行办理业务理财业务的客群,大多在40岁以上,为了方便一些老年客户记住自己,入行近10年以来,她没有换过“造型”——扎一个马尾辫,穿藏青色制服,系条小丝巾,笑起来温暖、亲切。
从2008年毕业至2016年,祝玉婷所在吴中支行的储蓄存款,由她到任之初的2亿元增长至近10亿元;目前她任职的闵行支行整体规模也节节攀升,存款突破200亿元,零售储蓄存款也由年初的60亿元摸高到80亿元。
作为一名党龄12年的党员,祝玉婷时刻担负起基层党员与党组织的桥梁作用,在自己的岗位上真正起到了党员的带头作用。
兜23家银行网点“偷学”理财知识
祝玉婷的年终考核,连续七年获得最高等级A级。但刚入行时,一切并不容易。
2008年是她入行第一年,那时的祝玉婷对于金融业务完全是个“门外汉”,虽然在华东政法大学学的是国际经济与贸易,但实战中不堪一击。
祝玉婷的培养方向是理财经理,要直面客户,如何才能掌握他们的需求?祝玉婷想到了一个“笨”办法,大夏天她骑着自行车,逛遍了徐汇区大大小小23家各银行网点,佯装客户,进去就找理财经理,要开户、想理财,并留下自己的手机号码。靠这种“笨办法”,她与各家银行的不同理财经理面对面交流,学习理财知识,更大的好处是,市面上有什么理财产品,第一

