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屹立潮头30年 大众交通不忘初心
大众出行平台将致力于成为全国性的优质网约车平台。
  博会等重要的赛事和会议提供官方指定综合交通配套服务。

  此外,大众继续围绕“轮子”做文章,还发展了现代物流、搬场、汽车服务等相关产业。

  事实证明,多元化的发展战略,为大众集团增加了抗风险的能力,带来了新的机遇。

  杨国平介绍,目前出租汽车行业效益不断下行,相当多的企业处于亏损边缘,没有效益。但大众通过扁平化、集约化的管理,实行多种经营构筑的产业生态,带来了很好的回报,连续多年上榜上海民营企业100强。据悉,大众交通集团去年利润在8亿元左右,三分之一来自交通,三分之一来自金融股权投资,三分之一来自于房地产业,保证了稳健的增长与发展。有数据显示,公司上市以来募集资金总额为12.90亿元,同时历年以现金分红及送转股份方式回馈股东共计37.58亿元,是募集资金的3倍。

  拥抱互联网 踏上新征程

  这几年,网约车对传统出租汽车行业带来很大冲击,不少企业怨天尤人,就此对管理“放鸭子”, 导致服务质量的快速下降。在杨国平看来,新的挑战也是新的机遇,传统出租汽车也要用互联网技术来武装自己,积极与互联网对接,提升管理效率,给乘客以更多的优质体验。大众作为出租汽车骨干企业,还是要坚持为大众服务的初心不变,为实现互联网+交通的发展、为出租汽车行业的转型升级探索破冰之路。

  2016年3月30日,国内首家由出租汽车企业自主开发运营的网约车平台——大众出行正式运营,赢得良好的市场反响,并于2017年6月获得上海市首张《网络预约出租汽车经营许可证》。“我们对这个平台已经投入了一亿多元,主要用在人员培训、市场开拓、添置设备等方面。我们不和滴滴等平台比烧钱,比规模,我们坚持的是正规车、正规驾驶员的原则,还自主开发了具有知识产权的智能后视镜监测系统,我们拼的是高质量的规范服务。”杨国平说。据悉,大众出行平台将展开长三角、京津冀、珠三角三大战役,把大众专车和当地正规品牌出租汽车企业联合起来,最终打造成全国性的平台。

  同时,大众还在行业里首创成立了司机之家,更注重驾驶员的心理调节,同时帮助驾驶员提高运用互联网的技术与能力。此外,大众还对车辆集中统一管理、维修,保险集中统一理赔,积极为驾驶员车辆维修提供好服务。

  “今年是我们的质量年,服务进博会的驾驶员甚至进行了军训,按照半军事化的方式来强化驾驶员培训。我们现在在考虑明年的质量管理内容升级,包括乘客心理学、安全管理、车辆维修等进行再培训,酝酿成立大众技术学院,使得驾驶员综合素质得到提升,建立一支职业化的驾驶员队伍。”杨国平介绍,“管理要更好地扁平化,要为驾驶员服务好,驾驶员队伍稳定了,企业才能更好地发展。”

  明年是新大众的第一年,杨国平说,这个“新”字,将体现在体制、机制、管理、服务各个方面。“上海提出,到2035年成为世界卓越城市,我们的目标是要成为卓越城市的卓越的出租汽车企业,通过加强管理,规范服务,提升新技术,改善新服务,让出租汽车这张蒙尘的上海名片焕发新的光彩。”

  三十而立,志在远方。面对新的竞争形势与格局,在改革开放中诞生的大众,站在30周年的新起点上,怀着再创辉煌的梦想,再度出发!

  我们的目标是要成为卓越城市的卓越的出租汽车企业,通过加强管理,规范服务,提升新技术,改善新服务,让出租汽车这张蒙尘的上海名片焕发新的光彩。

     
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