36:上海地铁·开往春天
     
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2016年01月25日 星期一 放大 缩小 默认   
精彩地下城
2014年2月24日,上海人民广场站,一台椭圆形的自助鲜花贩售机引来乘客的好奇围观。
  地铁只引进细分领域内排前三的品牌,比如像便利店行业的全家。全家在上海地铁有100多家门店,管理方要求地铁站里的全家门店都是“战斗机”,品质要高于普通门店,对产品种类、服务、陈列方式都有要求。“商品陈列就像一道风景线”。 

  而知名西点品牌宜芝多则是一位商业负责人引进的。“当时还考虑过一些其他品牌,但有些需要现场烘焙,地铁站环境无法满足,所以最后觉得宜芝多最合适。”刚开始宜芝多并不看好地铁站的环境,这位商业负责人陪品牌创始人参观了人民广场换乘站,打消了对方的顾虑。人民广场站宜芝多的座椅设计成马鞍形状,暗合人民广场原是跑马厅的历史。  

  “有情”“有味”则需要动些心思,加点独具匠心的创意。上海地铁曾引进过鲜花自动贩卖机,管理方考虑的是,如果男士搭地铁去见女朋友,能在地铁站买到一束鲜花,不是更能增添约会的浪漫氛围么? 

  但实践上并不容易,鲜花和一般贩售品不同,难以长期保存。最初提出这个方案的是一个开花店的女孩,她了解最适合贮存鲜花的温度湿度,在青岛定制了一款特别的鲜花自动贩卖机。可惜的是,鲜花售卖机没有在地铁站摆放多久,女店主因为出国而中断了这项业务。 

  申通资产商业负责人透露,还有很多新奇有趣的商业点子,出于风险防控的考虑,没有在地铁站落地。上海地铁在引进商业品牌时会非常慎重。“你如果在外面的ATM上取钱被吞了卡,肯定会打电话给银行。但如果乘客在地铁站的ATM机取钱被吞了卡,他就会找地铁公司。”一旦引入的商业设施导致过多投诉,会影响地铁运营的主业。

  广告也要萌萌哒

  如果说一个城市地铁站商业设施的齐全,体现了这个城市的“情商”,那么地铁站的广告就体现了它的“智商”。从广告的创意构思和科技含量,可以窥见这个城市的文化实力和技术水平,它们成为城市的一道风景线。 

  当地铁成为一个城市最主要的交通方式,地铁一族也必将是这个城市的最主流人群。而这群人,将是所有商人的目标,于是地铁广告也会发生改变。 

  地铁站成为品牌的竞技场,在这里比拼的不止是经济实力和技术,更重要的是创意。一个好的地铁广告创意,可以在很长一段时间丰富都市人茶语饭后的谈资,而平庸作品就会淹没于历史长河。 

  最初,当某个饮料品牌把整节地铁车厢变成了夏日海滩,上海乘客踏进车厢的瞬间还会恍惚自己到了巴厘岛。人们看到地铁站厅的圆柱被包装成大号的饮料瓶或热气球,会纷纷拿出手机拍照。但现在随着地铁广告的创新层出不穷,见过世面的上海乘客不再那么容易动容了。 

  地铁站广告原先主要运用一些静态的展示手段,比如地贴、异形包柱、车厢布置、实物陈列等,有时会做一些小的技术革新,比如地贴做成3D效果,或是在展示清凉油品牌时辅以香氛。 

  后来一些商家索性将实物展示与销售结合,在产品下面加个二维码,让顾客让扫一扫购买。家乐福网上商城红酒节开幕时,在地铁的大酒柜中成列了60瓶来自欧洲的红酒。每瓶红酒都注名了特点和产地,乘客扫描下方二维码就可登入家乐福网上商城购买。而海澜之家的创意是,在陆家嘴站厅打造了全长33米的“彩虹”橱窗,展示了404件各种颜色的T恤,每件T恤下方标注了二维码,如果乘客喜欢可以直接在线购买。

  另一些商家则更青睐含蓄的推广方式。比如为了让商业化的广告显得更脱俗、更“高大上”,他们将艺术元素应用于静态展示中,以当代艺术装置的面貌吸引乘客驻足。  

  淘宝网曾召集人们打开脑洞,以“一万种可劲造”的概念向艺术家们抛出一些古灵精怪的问题。最后入选的 8个问题以创意橱窗陈列的形式展示在徐家汇核心换乘区域,诸如“竹子除了给熊猫吃还可以做什么?”之后,8位艺术家在一周内通过淘宝购买各种材料,制作出陈列作品来回答问题。一名艺术家用在淘宝买到的竹子做了一辆自行车,回答了竹子问题。 

  随着创意以及技术的进步,一些更吸引人的动态手段被应用于地铁站广告,优势是让广告可以和地铁站的乘客互动。 

  “和广告能玩到一起去了。”这是上海地铁乘客渐渐感受到的变化。最初的互动还很简单,乘客可以对着广告电子屏自拍留影,并且现场打印留作纪念,另一些商家则会制作带有品牌元素的小游戏供乘客玩。 

  时装、化妆品牌更善于尝试一些讨女生欢心的互动。女装品牌Lily曾在地铁站推出过一个“柔实力”测试,女生站在电子屏前面就能测试出自己的职场“柔实力”,测试结果是依据

     
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